So funktioniert es
Stimmen sie zuerst mit einer Person aus unserem Supportteam einen Termin ab unter 089 54047480. Nach Aufforderung laden Sie bitte den Client für die Fernwartung von der Webseite herunter, die Ihnen genannt wird. Speichern Sie den Fernwartungs-Client für schnellen Zugriff einfach auf Ihrem Desktop und starten Sie ihn mit Doppelklick auf die heruntergeladene Datei.
Beim Start der Software werden Sie mehrfach um Bestätigung gebeten, diese Software zuzulassen. Bestätigen Sie die Abfragen, geben Sie Ihren Namen ein und kurz darauf beginnt die Fernunterstützung.
Die Fernunterstützung ist natürlich vertraulich. Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, dass wir den Schutz Ihrer an uns gesendeten Daten sehr ernst nehmen.