Kurzprofil
Durch die langjährige Betreuung mittelständischer Firmen unterschiedlichster Branchen wissen wir, worauf es Ihnen ankommt. Wir entlasten Sie nicht nur bei alltäglichen IT-Themen, sondern lösen auch Spezialaufgaben. Schnell, kompetent und zuverlässig.
Gründung und Firmenphilosophie
Dienstleistung im Fokus
Die linCK-IT GmbH & Co. KG ist ein IT-Dienstleisteungsanbieter, wobei die beiden Bestandteile dieses Wortes, Dienst und Leistung, zugleich Programm sind — stets mit dem Kunden im Fokus.
Die Marktsituation 2003
Der deutsche Mittelstand leidet oftmals unter einer mangelhaften Betreuung durch IT-Dienstleister.
Viele Systemhäuser und Dienstleistungsunternehmen setzen sich als Zielkunden den Typ Großkunden, von dem sie sich hohe Umsätze/Erträge versprechen. Mittelständische Unternehmen zwischen 20 und 200 Arbeitsplatzrechnern werden nach aktuellen Studien häufig vernachlässigt. Doch gerade der Mittelstandskunde hat Bedarf an besonders intensiver Betreuung durch zuverlässige und erfahrene IT-Dienstleister:
- Kleinere mittelständische Unternehmen verfügen häufig über keine bzw. nur eine kleine eigene IT-Abteilung.
- Sie greifen bei komplexen und in Eigenregie oft nur schwer zu bewältigenden Spezialthemen gerne auf die Unterstützung erfahrener IT-Spezialisten zu.
Auf Kundenseite erfolgt jedoch die Auswahl der Geschäftspartner oftmals nicht nach den Kriterien Qualität und Service, sondern primär nach dem günstigsten Preis. Dies führt zu einer natürlichen Selektion — allerdings zu ungunsten der Qualität. Denn gerade die Attribute Qualität und Service, deren Fehlen bei den IT-Partnern häufig bemängelt werden, bedingen einen höheren Finanzaufwand seitens der Dienstleister (qualifiziertes Personal, Weiterbildungen, Reaktionszeiten, etc.).
Viele Unternehmen wünschen von Ihren Dienstleistern höchste Qualität zu niedrigstem Preis — eine gleichzeitige Optimierung nach zwei Variablen, die weder mathematisch realisierbar ist noch in Geschäftsbeziehungen.
Gründung der linCK-IT GmbH & Co. KG im Jahr 2003
Manuel Kleinhäny (Eidg. Dipl.-Inf.) und Thomas Carlile (Dipl.-Kfm.) gründeten zum 1. Oktober 2003 das IT Dienstleistungsunternehmen linCK-IT GmbH & Co. KG mit Firmensitz in Grünwald.
Die beiden Unternehmensgründer arbeiten bereits seit 1998 zusammen, wobei die komplementären Kenntnisse und Fähigkeiten, gepaart mit identischen Zielsetzungen bei der Betreuung der Kunden, beide bei IT-Projekten zu einem regelmäßig zusammenarbeitenden Team werden ließ. Hierbei liegen die Aufgaben von Manuel Kleinhäny im Bereich Dienstleistung und Consulting, Thomas Carlile ist neben dem Consulting in den Bereichen Vertrieb, Einkauf und Marketing tätig. Diese langjährige und erfolgreiche Kooperation mit entsprechender Aufgabenteilung wird auch in der linCK-IT fortgesetzt.
Ziel der linCK-IT ist die Betreuung genau desjenigen Marktsegments, welches von anderen IT-Dienstleistern / Systemhäusern zunehmend vernachlässigt wurde und besonders hohen Bedarf an professioneller, kompetenter und zuverlässliger Betreuung hat. Hierbei erfolgt eine Konzentration auf den Dienstleistungsbereich, der Vertrieb von Handelsware spielt eine nur untergeordnete Rolle. Besonders das bereits seit mehreren Jahren vertiefte Spezialwissen der beiden Gründer im Bereich der Linux- und Security-Lösungen ist zunehmend von den Zielkunden gefordert. Die zusätzlich von der linCK-IT gebotenen Leistungen im Umfeld der Standard Netzwerk- und Groupware-Lösungen ermöglichen eine Komplettbetreuung kleiner und mittelständischen Unternehmen (KMU) in allen relevanten Themenkreisen der Informations-Technologie.
Eine langfristige Kundenbindung durch zufriedene Kunden stellt hierbei die Handlungsmaxime dar. Kunde und IT-Dienstleister arbeiten partnerschaftlich zusammen — zu beiderseitigem Nutzen.
Nachdem die ursprünglichen Firmenräumlichkeiten nach personellen Erweiterungen zu klein wurden, verlegte die linCK-IT am 01. Oktober 2006 ihren Firmensitz nach Ottobrunn (Gewerbegebiet Riemerling). Dadurch konnte gleichzeitig die räumliche Distanz zu den Kunden im Großraum München verringert werden.
Im August 2018 erfolgte der Umzug in ein größeres Büro im Technopark Grasbrunn. Ziel war es, neben mehr Fläche für zusätzliche Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen das Arbeitsumfeld angenehmer und entspannter zu gestalten. Die hervorragende Verkehrsanbindung war ein zusätzliches Entscheidungskriterium für den neuen Standort.